Sobre mim

Advogada

Verificações

Erika Gomes, Advogado
Erika Gomes
OAB 344.962/SP VERIFICADO
O Jusbrasil confirmou que esta OAB é autêntica
PRO
Desde Abril de 2019

Principais áreas de atuação

Direito Penal, 8%
Direito Ambiental, 8%
Direito do Consumidor, 8%
Contratos, 8%
Outras, 68%

Primeira Impressão

(12)
(12)

12 avaliações ao primeiro contato

Mais avaliações

Comentários

(1)
Erika Gomes, Advogado
Erika Gomes
Comentário · há 3 anos
Aconteceu comigo recentemente. O Banco me enviou um cartão com a bandeira Elo para substituir o meu cartão de débito que tinha a bandeira Visa. Entrei em contato com o Banco e informei que não tinha interesse em utilizar a bandeira enviada, disseram que eu deveria ir até a minha agência solicitar a troca, então liguei no SAC e pedi para registrar uma reclamação, pois eu não solicitei a troca da bandeira e não teria tempo de me deslocar até a agência para solicitar uma nova troca. O próprio SAC me informou que a solicitação de uma bandeira da minha preferência poderia ser feita por telefone, primeiramente acessando a conta e depois na opção para falar com um atendente. Fiz o pedido por telefone e em menos de 7 dias chegou um novo cartão com a bandeira Mastercard, pois a atendente alegou que não conseguiria emitir um novo cartão Visa, pelo fato do meu cartão ainda estar ativo, mesmo faltando poucos dias para ser cancelado pelo Banco. Enfim, é tudo questão de informação, pois no contrato, pelo menos no meu, diz que tem diversas bandeiras à disposição. O Banco não pode simplesmente resolver que vai utilizar uma única bandeira e sair enviando cartões aos correntistas sem um aviso prévio, entendo que seria quebra de contrato, pois no momento da contratação eu pude optar pela bandeira do cartão e como varias pessoas relataram, a bandeira Elo ainda não é aceita em muitos estabelecimentos, logo, o Banco ao me "obrigar" a usar essa bandeira estaria limitando o serviço que anteriormente era fornecido de forma ampla.

Recomendações

(6)

Perfis que segue

(22)
Carregando

Seguidores

(3)
Carregando

Tópicos de interesse

(58)
Carregando
Novo no Jusbrasil?
Ative gratuitamente seu perfil e junte-se a pessoas que querem entender seus direitos e deveres
Fale agora com Erika
(11) 94948-...
Ver telefone
(11) 4235-...
Ver telefone
XXXXXXXXXXXXXXX - São Bernardo do Campo (SP) - 00000000

Erika Gomes

XXXXXXXXXXXXXXX - São Bernardo do Campo (SP) - 00000-000

Entrar em contato